Club Duty Manager.
An opportunity is available for a Duty Manager to join our Club, located in Ashfield,
Sydney, on a casual basis.
Join a leading team: The Polish Club Limited (Ashfield) is a growing venue serving
Members and Guests from both the Polish and the wider community.
Here's what you will be doing: Whilst on duty you will be responsible for using your skills
and experience to manage staff and work with volunteers to deliver outstanding service
to customers.
Duties will include:
Liaise and work with all staff to ensure delivery of a high standard of service that
exceeds patron expectations.
Coordinate with the President and Board of Directors on operational matters and
issues.
Manage priorities and delegate responsibilities as required.
Ensure that the Club is customer-ready at the commencement of trading hours
on each trading day.
Ensure that pre-booked areas of the Club are set up according to agreed
specifications.
Ensure that at the completion of each pre-booked event/function the relevant
area is prepared for the next activity in that area.
Maintain records in a systematic and transparent manner to facilitate prompt
location of documents as required.
Ability to provide professional written and verbal communication in both
languages to both internal and external stakeholders
Open and close the Club whilst on Duty, ensure correct completion of all bar/
non-bar revenue including gaming reconciliations and provide management
information to the Treasurer and the wider Treasury team regarding trading
results.
Provide two way communication with emphasis on teamwork and co-operation
Experience and skills required:
Must be a self-starter and well organised, use initiative and be proactive
Good working knowledge of MS Office – especially Outlook/ Word.
Current RCG and RSA certificates
Demonstrated track record of success in a similar role is required
Knowledge of the Club industry and its rules and regulations
Fluent in both the Polish and English language.
Please send your CV and supporting documents to the Club Secretary, Polish Club
Limited (73-75 Norton Street, Ashfield, NSW, 2131) or via email
to polishclubltd@optusnet.com.au
IN POLISH
Kierownik Dyżurny
Okazja dorywczej pracy na pozycji kierownika dyżurnego znajdującego się w dzielnicy
Ashfield
w Sydney.
Dołącz do znakomitego zespołu: Polski Klub w Ashfield jest rozwijającym się miejscem
oferującym szeroki wachlarz usług członkom i gościom, zarówno polskiej jak i szerszej
społeczności.
Twoje obowiazki: używając swoich umiej tnoś ci i doś wiadczenia w zarzą dzaniu
personelem, będziesz odpowiedzialny za kierowanie realizacją zadań pracowników
Klubu oraz wolontariuszy, aby zapewnić najwyższej jakości obsługę klientów.
Obowiązki obejmują:
nawiązywanie kontaktów i współprac ze wszystkimi pracownikami, aby
zapewnić wysokiej jakości usługi wychodzące ponad oczekiwania
odwiedzających Klub.
koordynowanie z prezesem i zarządem spraw operacyjnych oraz rozwiązywanie
zaistniałych problemów.
zarządzanie zgodne z priorytetami i delegowanie obowiązków zgodnie z
wymaganiami.
dbanie o to, żeby Klub był przygotowany do obsługi klientów każdego dnia, od
momentu otwarcia.
dbanie o to, żeby zarezerwowane przez klienta pomieszczenia klubowe były
przygotowane zgodnie z ustalonymi wymaganiami.
dbanie o to, aby po zakończeniu każdej wstępnie zarezerwowanej imprezy
odpowiednie pomieszczenia były przygotowane do następnej działalności w tym
miejscu.
prowadzenia ewidencji w sposób systematyczny i przejrzysty, aby ułatwić
sprawną lokalizacj dokumentów w razie potrzeby.
Biegła znajomość, w piśmie i mowie, j zyka polskiego i angielskiego w celu
zapewnienia profesjonalnej komunikacji zarówno dla potrzeb wewnȩtrznych
Klubu jak i w stosunku do urzȩdów i klientów.
zamykanie i otwieranie Klubu, jeśli wypada to w czasie pełnienia pracy,
poprawne zapisywanie wszystkich dochodów z baru i poza barem, w tym
rozliczenie maszyn pokerowych i dostarczenie rezultatów dziennego utargu to
skarbnika oraz szerszego zespołu ds. finansów Klubu.
sprawna dwustronna komunikacja z zarządem i pracownikami, z naciskiem na
współpracę w zespole.
Wymagane doświadczenie i umiejętności:
samodzielno , dobra organizacja, przewidywanie, wykazanie ść si inicjatywą i
licznymi pomysłami,
dobra znajomość MS Office - zwłaszcza Outlook / Word / Excel
posiadanie ważnych certyfikatów RCG i RSA
udokumentowane doświadczenie i przykłady sukcesów w podobnej pracy
znajomość branży klubowej, łącznie z zasadami i przepisami.
zaawansowany język polski oraz angielski.
Prosimy o przesłanie CV wraz z dokumentami potwierdzającymi swoje kwalifikacje do
Sekretarza Klubu (Polish Club Limited, 73-75 Norton Street Ashfield, NSW, 2131) lub za
pośrednictwem poczty elektronicznej do polishclubltd@optusnet.com.au |